Sewer WWW

UNIVERSAL CTI

Wersja dla twórców oprogramowania

Mamy świadomość, że nasz standardowo dostarczany program klienta CTI nie jest w stanie spełnić wszystkich oczekiwań użytkowników. Dynamicznie rozwijający się rynek aplikacji typu CRM wymaga narzędzi umożliwiających szybką integrację z telefonią. Funkcje telefoniczne są naturalnym dopełnieniem zastosowań zarządzających relacjami z klientem. Z drugiej strony ułatwienia w korzystaniu z telefonu nabierają znaczenia w oczach użytkowników dopiero w powiązaniu z funkcjonalnością aplikacji współpracujących z bazami danych. Dlatego stworzyliśmy komponent CtiClient dla programistów. Dzięki niemu, programista jest w stanie w kilku ruchach nadać swojej aplikacji pełną funkcjonalność klienta CTI. Wystarczy określić kilka właściwości oraz napisać obsługę kilku zdarzeń. Dzięki przykładowej aplikacji wykorzystującej komponent, dostarczanej także w postaci źródłowej, jest możliwość natychmiastowego dodania własnych doświadczeń i pomysłowości, aby stworzyć zupełnie nową jakość. Programy klienta CTI stworzone przy użyciu pakietu dla programistów nie wymagają żadnych dodatkowych opłat licencyjnych, związanych z dystrybucją czy ilością zainstalowanych stanowisk.

Wlasciwosci komponentu CtiClient Zdarzenia związane z komponentem CtiClient

W skład pakietu wchodzi:

komponent wizualny dla środowiska programisty C++Builder oraz komponent-kontrolka OCX do pracy w środowisku C++Builder / Delphi / VisualBasic / VisualC++.
ładowalna biblioteka DLL do współpracy z dowolnym narzędziem programistycznym.
przykładowa aplikacja klienta, wykorzystująca komponent wizualny. Jest to w pełni funkcjonalny telefon CTI, posiadający wszystkie możliwości standardowego klienta UniCTI. Program ten jest dostępny w wersji źródłowej i skompilowanej.
serwer CTI, służący do testowania stworzonych aplikacji. Serwer jest w pełni funkcjonalny, jednakże bez licencji do dalszej odsprzedaży oraz umożliwia podłączenie maksymalnie 3 klientów.

Przykładowa aplikacja klienta CTI

W najbliższej przyszłości zaimplementowane zostaną:

biblioteka DLL z interffejsem zgodnym ze specyfikacją TAPI.
symulator centrali telefonicznej, umożliwiający testowanie klientów CTI bez konieczności podłączenia serwera CTI do odpowiedniego sprzętu telekomunikacyjnego.

Bliższe informacje: info@osimatic.pl